kopk ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
kopk-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে
kopk শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
পুরস্কার জেতার পর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই উত্তোলন করা যাবে। সমস্ত পেমেন্ট ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে সব ডেটা পরিচালিত হয়।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। সব অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
kopk.click (এখন থেকে "kopk", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kopk ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
kopk-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে kopk-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। kopk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। kopk শুধুমাত্র বাংলাদেশের সীমার মধ্যে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
kopk-এ সদস্য হতে হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার kopk-এর রয়েছে।
kopk যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। এই তথ্য পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।
kopk কঠোরভাবে ১৮ বছরের বয়সসীমা মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে নিবন্ধন করতে বা kopk-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় – এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
kopk বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। দ্রুত উত্তোলনের জন্য আগেই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন রাখুন।
kopk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
kopk লটারিতে জেতা পুরস্কার সরাসরি বিজয়ীর অ্যাকাউন্টে জমা হয়। বড় পুরস্কারের (৫০,০০০ টাকার উপরে) ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। একবার ঘোষিত ড্রর ফলাফল পরিবর্তন করা হয় না।
জ্যাকপট পুরস্কার একসাথে বা কিস্তিতে প্রদান করা হতে পারে, যা নির্ভর করে পুরস্কারের পরিমাণ ও নির্দিষ্ট জ্যাকপটের শর্তের উপর। বিস্তারিত জানতে জ্যাকপট পেজ দেখুন।
kopk সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি কোনো পক্ষপাতিত্ব নেই।
kopk নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালনা করে নিশ্চিত করে যে গেমিং সিস্টেম সঠিকভাবে কাজ করছে। এই অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয়।
kopk-এর সেবা ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
মানি লন্ডারিং বা অর্থনৈতিক অপরাধের সন্দেহে kopk বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিটকে (BFIU) রিপোর্ট করতে বাধ্য।
kopk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে স্বাভাবিক কারণে (যেমন ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে) অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।
kopk বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের প্রতি দায়িত্বশীল।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
kopk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ পর্যালোচনা করি এবং সমাধানের চেষ্টা করি।
অভিযোগ জমা দিতে ইমেইল করুন: support@kopk.click — বিষয়লাইনে "অভিযোগ" লিখুন এবং আপনার ব্যবহারকারী আইডি উল্লেখ করুন।
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হয়। সব গেমের ইতিহাস ন্যূনতম ৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে।
kopk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সবসময় kopk.click/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে গ্রাহক সেবার মাধ্যমে পাঠানো হবে।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।
kopk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটেই সম্পন্ন হয়।